Учреждение предоставляет государственные, муниципальные и иные услуги по принципу «одного окна» в соответствии с соглашениями о взаимодействии с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, исполнительными органами государственной власти республики, органами местного самоуправления, иными организациями. За 2023 год оказано 5 млн. 105 тыс. услуг, за 2024 год - 6 млн. 60 тыс. услуг, рост составил 18 процентов.
Были проверены средства на сумму чуть менее 2 млрд. рублей, из них 97,6 млн. рублей использовано с различной степенью нарушений. По итогам проверки они подлежат восстановлению и устранению в полном объеме.
На обеспечение деятельности МФЦ, имеющего филиалы во всех муниципальных образованиях Татарстана, из бюджета республики ежегодно выделяется 1,5 млрд. рублей, из которых более 80 процентов направляются на выплаты персоналу.
Как показал аудит, на конец года в учреждении образуется неиспользуемый остаток, не являющийся экономией бюджетных средств (в 2023 году - 510 млн. рублей, в 2024 году - 515 млн. рублей).
- Нормативы затрат на государственные услуги утверждаются постановлениями Кабинета Министров на каждый год. Утвержденный показатель в течение года не увеличивался. Таким образом, ежегодно направляемые в конце декабря средства в сумме 500 млн. рублей относятся на расходы следующего финансового года, - сообщил аудитор Ильнур Мубараков.
Проверкой соблюдения финансовой дисциплины установлены нарушения ведения бухгалтерского учета на общую сумму 51,1 млн. рублей, и в сфере управления и распоряжения государственной собственностью – на 46,5 млн. рублей.
Часть помещений передавалась в аренду коммерческим структурам для размещения банкоматов и вендингового оборудования. Стоимость этих помещений в учете не отражена, что привело к искажению бюджетной отчетности за 2023 год на 264 тыс. рублей и 2024 год - на 351 тыс. рублей. По этим фактам составлен протокол об административных правонарушениях.
В ходе инвентаризации выявлены невостребованные в течение длительного времени товарно-материальные ценности общей стоимостью 24 млн. рублей.
К одной из основных проблем МФЦ можно отнести дефицит кадров, считает аудитор. Отмечается нехватка квалифицированных сотрудников и это приводит к увеличению времени ожидания, снижению качества обслуживания. Среди причин - низкая заработная плата, что затрудняет привлечение и удержание квалифицированных специалистов.
В учреждении на 1 января 2025 года было 318 вакансий или 24% от утвержденной штатной численности. «За проверяемый период укомплектованность штатов физическими лицами снизилась с 82 до 77 процентов. Например, в Гагаринском отделе из 13 ставок, предусмотренных штатным расписанием, заняты 5 ставок», - сообщил И.Мубраков.
По результатам контрольного мероприятия направлены представление в ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан» и информация в Министерство цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан.
Материалы проверки передаются в Прокуратуру республики.